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Política de Privacidad

Última actualización: 3 de abril de 2026

Su privacidad es importante para nosotros. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son sus derechos. Al usar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Información que Usted Proporciona Directamente

Cuando se comunica con nosotros a través de formularios de contacto, correo electrónico, teléfono, WhatsApp o redes sociales, podemos recopilar:

Información Recopilada Automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:

2. Cómo Usamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Importante: Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros con fines de marketing sin su consentimiento explícito. Su información móvil y datos de SMS nunca serán compartidos, vendidos ni proporcionados a terceros o afiliados con fines promocionales.

Comunicaciones por Mensaje de Texto (SMS)

Si usted nos proporciona su número de teléfono móvil y da su consentimiento para recibir mensajes de texto, podemos enviarle notificaciones relacionadas con su transacción de bienes raíces, incluyendo fechas de contrato, plazos importantes y recordatorios de cierre.

3. Con Quién Compartimos Su Información

Podemos compartir su información solo en las siguientes circunstancias:

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Nos ayudan a recordar sus preferencias y mejorar su experiencia.

Cookies que Utilizamos

Gestión de Cookies

Puede controlar y eliminar cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

5. Herramientas de Análisis

Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de nuestro sitio web. Google Analytics recopila información anónima sobre cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio.

Para obtener más información sobre cómo Google usa los datos, visite: https://policies.google.com/privacy

Puede optar por no participar en Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación del navegador: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

También utilizamos Ahrefs Analytics para medir el rendimiento de nuestro sitio en motores de búsqueda. Ahrefs recopila datos anónimos de navegación. Para más información: https://ahrefs.com/privacy

6. Redes Sociales

Nuestro sitio web puede contener enlaces a nuestras páginas de redes sociales (Facebook, Instagram, YouTube). Cuando visita estas plataformas, están sujetas a sus propias políticas de privacidad.

No somos responsables de las prácticas de privacidad de plataformas de terceros.

7. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

Documentos Sensibles: Nunca envíe información financiera sensible (números de Seguro Social, información bancaria, declaraciones de impuestos) por correo electrónico no cifrado. Para documentos sensibles, utilice los portales seguros proporcionados por su prestamista.

8. Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos:

Residentes de California (CCPA)

Si es residente de California, tiene derechos adicionales bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), incluido el derecho a saber qué información personal recopilamos y a solicitar su eliminación.

Residentes de la Unión Europea (GDPR)

Si se encuentra en la Unión Europea, tiene derechos adicionales bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), incluido el derecho a la portabilidad de datos y el derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora.

9. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fue recopilada, o según lo requiera la ley. Los requisitos de la industria inmobiliaria de Texas pueden requerir que conservemos ciertos registros durante períodos específicos.

10. Privacidad de Menores

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctenos para que podamos eliminarla.

11. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros (listados de MLS, recursos hipotecarios, etc.). No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos que revise sus políticas de privacidad.

12. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. La fecha de "Última actualización" en la parte superior indica cuándo se revisó por última vez.

Los cambios sustanciales se publicarán en nuestro sitio web y, cuando corresponda, se le notificarán por correo electrónico.

13. Cumplimiento con la Ley de Texas

Como agentes de bienes raíces con licencia en Texas, cumplimos con todas las leyes estatales y federales aplicables relacionadas con la privacidad y protección de datos, incluidas las regulaciones de la Comisión de Bienes Raíces de Texas (TREC).

14. Cómo Cuidamos la Información de Su Precalificación

Cuando usted nos entrega su carta de precalificación, esa información es suya. Queremos que sepa con claridad qué hacemos con ella y qué derechos tiene.

Quiénes vemos su información

La vemos Claudia Sánchez y Efraín Óscar García Sánchez, sus agentes. Nuestra brokerage patrocinadora, Ultima Real Estate, también es custodio legal de la información porque así lo requiere la Comisión de Bienes Raíces de Texas. Durante una transacción, parte de la información puede compartirse con la institución que emite el título de la casa, el prestamista, el inspector, el evaluador, y la empresa de depósito — solamente lo necesario para cerrar la compra, nada más.

Lo que guardamos es lo mínimo

De su carta guardamos:

No guardamos números de cuenta, números de seguro social, ni detalles de su crédito.

Por cuánto tiempo

La Comisión de Bienes Raíces de Texas nos pide conservar los documentos de cada transacción por cuatro años tras el cierre. Es una regla que nosotros cumplimos porque protege tanto a usted como a nosotros. Si nunca llega a comprar con nosotros, borramos su información un año después de la última conversación.

Si quiere ver lo que hemos escrito sobre usted

Usted tiene derecho a leer las notas y observaciones que hemos escrito sobre usted en nuestros archivos. Pídanos una copia y se la damos. Si encuentra algo que no refleja lo que usted siente, lo corregimos juntos.

Cómo pedir que borremos su información

Escríbanos a info@claudiasanchezrealtor.com y le respondemos lo antes posible, típicamente dentro de tres días hábiles. Borramos lo que la ley nos permite borrar. Los documentos que la Comisión de Bienes Raíces de Texas nos obliga a conservar durante los cuatro años posteriores al cierre permanecen archivados por ese período; después de ese plazo, también los eliminamos. Nunca hay cargo por esta solicitud.

Si prefiere no compartir la carta con nosotros

Si prefiere no entregarnos su carta de precalificación, dígalo. Seguimos ayudándole a conocer opciones generales. Cuando llegue el momento de hablar de una casa específica, necesitaremos ver la carta — pero esa decisión sigue siendo suya hasta ese momento.

Quiénes somos responsables

Si alguna vez siente que no cuidamos su información como usted espera, dígalo directamente y trabajaremos para resolverlo.

15. Procesadores Externos (Third-Party Processors)

Para ofrecer nuestros servicios usamos las siguientes plataformas externas. Cada una tiene su propia política de privacidad — los enlazamos para que pueda revisarlos:

16. Exención de Responsabilidad

Este sitio web tiene fines educativos e informativos únicamente. No constituye asesoría legal, fiscal o financiera. Para asesoramiento específico relacionado con su situación, consulte con profesionales calificados en las áreas respectivas.

Contáctenos Sobre Privacidad

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, desea ejercer sus derechos de privacidad, o tiene alguna inquietud sobre cómo manejamos su información personal, contáctenos:

Claudia Sánchez, REALTOR®
Ultima Real Estate
5220 Spring Valley Rd #160
Dallas, TX 75254
Teléfono: (945) 599-7662
WhatsApp: Enviar mensaje

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